키 :
평소 사이즈 :
구매한 사이즈 :
16일을 기다려서 받았는데 손잡이가 이렇게 되어 있더라구요 교환을 해도 똑같이 이렇게 올 거라고 하네요 포장을 할 때 비닐이랑 가방 사이즈가 딱 맞아 손잡이를 한쪽으로 꾸겨야지만 들어가서 저렇게 눌린 거 같은데 비닐을 큰 걸 쓰시던가 포장 방법을 변경하는 게 맞는 거 같은데 .. 어쩔 수 없다는 식으로만 얘기하시니 명품백은 아니여도 새가방 구매하고 시간 걸려 받았는데 기분은 좋지 않네요 환불도 안 된다니 그냥 냅둬요
작성자 이끌3
작성일 2019-07-01
평점
우선 받아보신 상품으로 만족감 드리지 못한 점 죄송합니다.
요 부분은 문의게시글, 카카오톡으로도 안내 드렸듯이 하자로 인정이 되지 않는 부분이며
세울 수 있는 구조의 손잡이가 아니기 때문에 꼿꼿하게 펴서 포장을 할 수가 없습니다 !
포장비닐과 가방의 크기가 같기 때문이 아닌 상품이 입고될 때부터 한쪽으로 접혀 들어오며
손잡이 부분이 일정치 않은 것은 상세페이지 내에서 충분이 확인이 가능하셔서 따로 고지를 해드리지 않았습니다 !
유동성이 있는 부분이기 때문에 몇번 착용하시다 보면 자연스레 모양이 잡히는 부분이구요 ㅠ_ㅠ
저희도 고객님 의견 수용하여 만족감 느끼실 수 있는 포장 방법을 찾아보도록 하겠습니다 :)